対処

　　自販機で　　間違え気づかず　　何本も

　　　　　　　　　　　　　　　　　　買ってしまって　　助け求める

　皆さんは自動販売機で飲み物を買うとき、ボタンを間違えて押してしまい、飲みたくないものを買ってしまったらどうしますか？もしくは、飲みたいドリンクのボタンを押したのに違うものが出てきたらどうしますか？

　そんな質問に関係する今日の記事です・・・。

　お仕事で外出していて、お客さまのところから最寄り駅まで歩いて行くことになり、マスクをしてて暑くなったため途中で冷たい飲み物を・・・と思い、近くの自販機に向かいました。

　すると、７０～８０歳くらい？のおじいさんが周りをキョロキョロして困った様子でした。
　と、そこへ通りかかった私に声をかけてきたおじいさんに快く応じ、話を聞くことにしました。

　そのおじいさんはかなり耳が聞こえにくいらしく、話し声は大きいもののこちらが言うことは２割くらいしか通らなくて、何度となく耳元で大きな声を出して話しました（微笑）。

　そして話を聞いてると、どうやらこのおじいさんはお年寄りの集まりがあるところへ行くのに何か飲み物を・・・と思ったらしくお茶を数本買おうとしたらしいんです。

　しかし、間違って炭酸飲料のボタンを押してたみたいで、さらに困ったことに千円札で買おうとしたため、違うものが出てきたあとに間違いに気づかず何度も同じボタンを押してしまって、数本も炭酸飲料が出てきてしまったそうです。

　若い人の集まりなら全部炭酸でもなんとかなりますが、さすがにお年寄りの集まりでは・・・（苦笑）。

　と、ここで私はわずかながらの人生経験という引き出し（笑）の中から、かつて、たった１２０円の飲み物でしたがお金が詰まったので管理してると思われる駅構内のお店へ尋ねたことがあったのを思い出しました。

　そのとき、お店では１２０円をお返しすることができないと言われ、自販機を管理してる某有名ドリンク会社に私の住所などを教えて後日返金してもらうということがありました。
　あ、誤解しないでくださいね。１２０円が惜しかったのではなく、お金が詰まってるのを放っておくとあとの人も困るだろうと知らせに行ったら返金という手続きにまでなっちゃったので（笑）。

　さて、そんな経験が私の頭に巡ったことで、おじいさんが「近くのお店で取り替えてもらえんか？」と言ったことに冷静に対処することができました。

　試しに自販機のすぐそばのお店で聞いてみたら、私のときと同じ対応だったのでおじいさんにも説明して、そのままケータイで自販機に掲載されてる連絡先へかけ、あとは仕事場へ戻るだけだった私は試しに聞いたお店（お米屋さんでした）の中へおじいさんと入って、管理会社の人が来るのを待つことにしました。

　お米屋さんの店員さんも、すぐに返金できなくて申し訳ないのでゆっくりしてってくださいと言ってくれて、しかもお茶（ちょっと皮肉のような気もしますが：笑）まで出してもらって、２０分くらいお邪魔させていただきました（微笑）。

　そして管理会社の人が来て、計５本も買ってしまった炭酸飲料は回収してもらい、返金もしてもらったおじいさんとお米屋さんとお別れ・・・。

　あとで考えてみると結局お米屋さんでお茶をご馳走になって自販で買う予定が白紙になり、なんだか申し訳ない気がしてしまいました。おじいさんはこのあとちゃんと買う予定だったお茶を数本（私がボタンを押して）買ってましたから（笑）。